閒聊 #淘寶 無法完成付款之問題解決方法

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最近有許多使用淘寶要付款時，出現「银行返回失败，建议稍后再试、如重试无法成功请详询玉山银行」的錯誤訊息，不管用什麼付款方式，結果都一樣。而這情況有兩種原因：

 

第一種、你購買的額度超過每月可付款之額度

屬於第一類認證的用戶（國民身分資料+行動電話號碼），每月的累積付款限額為新台幣3萬元，而多了玉山金融帳戶驗證的用戶則屬於第二類的認證用戶，每月的累積付款限額即可提升到新台幣30萬元。

若欲提高自己的交易額度，請至「玉山電子支付系統」進行會員升級。

詳情請見：https://www.esunbank.com.tw/bank/about/faq/digital/taobao  15. 使用玉山多元付款服務是否有額度限制？限額多少？

 

第二種、玉山銀行與淘寶的系統串接不穩定

若非屬於第一種情況的用戶，極有可能使遇到此問題，建議直接撥打客服了解原因。

玉山銀行客服中心24小時服務專線：(02)2182-1313、0800-30-1313